Nyckeln till framtidens försäljning
Utbildningen ger en djup förståelse för AI-tekniker och deras specifika tillämpningar inom försäljningsområdet, vilket möter den ökande efterfrågan från arbetsmarknaden.
Efterfrågan på kompetens inom AI sträcker sig över olika sektorer och branscher, inklusive företag som vill maximera försäljningsresultat och öka effektiviteten i sina processer. Kompetensbehovet omfattar inte bara tekniska färdigheter inom AI utan även strategisk förståelse för hur dessa lösningar kan anpassas och tillämpas för att möta specifika företagsmål.
Vad lär man sig på kursen?
Genom kursen får du bred allmänkunskap om artificiell intelligens (AI) med ett särskilt fokus på försäljning. Du kommer att utforska hur AI-verktyg kan integreras i befintliga försäljnings-, marknadsförings- och kundhanteringssystem för att öka effektiviteten och förbättra kundupplevelser.
Efter avslutad kurs kommer du ha följade kompetenser
- Tillämpa AI-baserade verktyg för prospektering, bearbetning och kvalificering av leads
- Utveckla och justera försäljningsstrategier anpassade för olika målgrupper och faser i kundresan
- Skapa och följa upp effektiva Customer Success-processer som ökar kundlojalitet och livstidsvärde
- Identifiera och använda relevanta nyckeltal (KPI:er) för att mäta och styra försäljningsinsatser
- ’Optimera försäljningsflöden med hjälp av automatisering, CRM och AI för att öka teamets effektivitet
- ’Analysera försäljningsdata för att generera insikter, prioritera rätt aktiviteter och förutse kundbehov
Maskininlärning och prediktiv analys
I kursen introduceras studerande för grundläggande AIkoncept som är relevanta för försäljningssektorn, däribland maskininlärning och prediktiv analys. Vidare kommer du att utveckla kompetenser för att kritiskt utvärdera och välja lämpliga AI-lösningar för specifika försäljningsutmaningar. Detta inkluderar färdigheter i att planera och genomföra integrationen av AI-tekniker på ett sätt som harmoniserar med företagets befintliga processer och kultur.
Etik och juridik
Kursen kommer även att diskutera de etiska och juridiska aspekterna av AI inom försäljning, för att säkerställa att du kan navigera i dessa viktiga områden. Slutligen förväntas du efter kursen ha förmåga att självständigt identifiera och implementera AI-strategier som optimerar försäljningsprocesser och kundengagemang.
Du kommer efter avslutad kurs att ha kunskaper i att planera implementering av försäljningsrelaterad AI-teknik och vara väl förberedd för att hantera både de möjligheter och utmaningar som AI introducerar i försäljningsmiljöer.
Utbildningsmoment
- Introduktion till datadriven försäljning och AI
- Affärsinsikter och dataanalys för försäljning
- AI och automatisering i lead generation och lead nurturing
- Account-Based Selling (ABS), Inbound Sales och Growth Hacking
- Customer Success och hur det påverkar kundlojalitet och intäktsströmmar
- AI-drivna strategier för hyperpersonalisering och virtual selling
- Optimering av kundresor med data och teknologi
- Etik och juridiska aspekter av AI i försäljning
- Implementering och optimering av AI-baserade försäljningsstrategier
- Framtida trender inom B2B-försäljning och AI-drivna affärsmodeller
Upplägg
Kursen bedrivs på distans med ett utbildningspass per vecka. Utbildarna är yrkesverksamma och strävar efter arbetslivsanknytning med skarpa case. Undervisningen har fokus på praktisk tillämpning med verkliga projekt, helst med uppgifter hämtade från deltagarnas arbeten, annars från LGR eller utbildarna.
Yrkesverksamma föreläsare och lärare
I själva genomförandet medverkar arbetslivet i olika former: Lärare, handledare och undervisningspersonal utgörs i princip uteslutande av handplockade yrkesverksamma. Dessutom är vi en av de få yrkeshögskolorna som är auktoriserade av Almega.
Kostnadsfri och CSN-berättigad
Det kostar inget att gå utbildningen men eventuella utgifter för läroböcker kan förekomma. Utbildning berättigar till både lån och stöd från Centrala Studiestödsnämden (CSN).
Alla studerande på våra utbildningar har under sin studietid fri tillgång till LinkedIn Learning, vilket ger ytterligare möjlighet till flexibel kompetensutveckling genom över 16 000 onlinekurser.